Nossa empresa respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Todas as informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas apenas e exclusivamente durante o processo de compra, personalização da interface da loja e facilitação da navegação de nosso site por nossos clientes. Todas as informações são registradas em nosso banco de dados de forma automatizada, armazenadas com total segurança e sem qualquer intervenção humana.
As formas de contato escolhido pelo cliente, quer seja por e-mail ou por telefone são utilizadas apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Apenas com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando sobre promoções vigentes em nossa loja (newsletters), porém nossos clientes podem solicitar a qualquer momento o cancelamento do recebimento de nossas ofertas.
Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são utilizados apenas no ato da compra, sendo registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão. Nenhuma informação de cartão de crédito é registrada no banco de dados de nossa empresa, que mantém apenas informações de contato. As administradoras de cartão fornecem a nossa loja somente uma confirmação, autorizando ou não a compra pelo cliente. Todo este processo acontece de forma automatizada.
Nossa loja é 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar uma ótima experiência ao cliente, com mais facilidade e agilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, personalizando suas opções e escolhas anteriores.
Compra 100% segura!
Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra podem ser criptografados. A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
REEMBOLSO
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) ou cancelado(s), somando-se o valor do frete do(s) produto(s).
Os valores a serem restituídos serão pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Pagamentos
Nosso site conta com os serviços de pagamentos do PagSeguro, PayPal e Pix: escolha a melhor opção para você comprar pela internet de um jeito rápido, fácil e seguro.
- Suas informações financeiras ficam protegidas em um ambiente seguro.
- São aceitas várias formas de pagamento.
- Parcelamento em até 12 vezes.
Histórico de Pedidos
Para clientes que realizaram compras pelo site e estão devidamente cadastrados (clientes que realizaram compras como Visitante não entram nesta situação), é possível consultar o histórico de pedidos em sua área de cliente. Basta clicar em “Minha Conta” no topo da página, informar usuário e senha e pronto, todo seu histórico estará disponível.
Alterações de Informações de Cliente
A qualquer momento os clientes podem alterar seus dados cadastrais diretamente pelo site, em sua área exclusiva de cliente. É possível também solicitar a exclusão de suas informações das bases de dados do site através de e-mail ou pelo nosso formulário de contato. Ressaltamos que nenhuma informação é cedida, vendida ou repassada a qualquer órgão, entidade ou empresa.
Vários endereços:
Depois de escolher o produto, passar pelo carrinho, e efetuar a identificação, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. Você pode cadastrar mais de um endereço de entrega para seus pedidos.
Para cadastrar um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.